Terma dan Syarat Penggunaan Platform madani99 Malaysia

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") adalah perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan madani99 ("Syarikat", "kami", atau "platform"). Perjanjian ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web madani99, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran, menekan butang "Daftar", mengakses akaun anda, atau menggunakan mana-mana ciri platform madani99, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini serta Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

madani99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk m enyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

2 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform madani99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di dalam mana-mana bidang kuasa yang melarang atau menyekat penyertaan dalam aktiviti permainan dalam talian.
• Tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri permainan secara sukarela atau diperintahkan oleh mahkamah.
• Tidak bertindak bagi pihak pihak ketiga atau entiti lain semasa mendaftar atau bermain.

madani99 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi memastikan pematuhan syarat kelayakan ini. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

3 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan semasa atau selepas pendaftaran akan dianggap sebagai pelanggaran terma ini dan boleh menyebabkan penutupan akaun secara serta-merta.

• Satu akaun sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun madani99. Akaun berganda, sama ada menggunakan nama atau maklumat yang sama atau berbeza, adalah dilarang sepenuhnya.
• Keselamatan kata laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Gunakan kata laluan yang kuat dan unik, dan jangan kongsikan dengan sesiapa.
• Kemas kini maklumat: Anda hendaklah mengemaskini maklumat profil anda dengan segera sekiranya berlaku sebarang perubahan pada butiran peribadi seperti alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat bank.
• Aktiviti akaun: Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya, termasuk aktiviti yang dilakukan oleh pihak lain yang anda benarkan mengakses akaun tersebut.

madani99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak yang tidak dibenarkan, selagi kami tidak diberitahu secara bertulis tentang perkara tersebut. Laporkan sebarang akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

4 Deposit dan Pengeluaran

madani99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan diiktiraf, termasuk perbankan dalam talian tempatan, dompet elektronik dan pemindahan bank terus. Semua transaksi kewangan di platform kami dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.

• Had deposit minimum: Deposit minimum adalah sebanyak RM10 bagi setiap transaksi, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam promosi tertentu.
• Pemprosesan deposit: Deposit biasanya dikreditkan ke dalam akaun anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran diterima.
• Pengeluaran: Pengeluaran diproses dalam masa 24 jam bekerja tertakluk kepada penyelesaian pengesahan KYC. Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti penuh sebelum diproses.
• Had pengeluaran: Terdapat had pengeluaran harian dan mingguan yang dipaparkan dalam bahagian akaun anda. Had ini boleh ditingkatkan melalui verifikasi akaun lanjutan.
• Kaedah pengeluaran: Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pihak pengurusan.
• Yuran transaksi: madani99 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran standard. Sebarang caj yang dikenakan adalah dari pihak bank atau pembekal pembayaran anda.

5 Bonus, Promosi dan Tawaran Khas

madani99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke semasa untuk menghargai ahli setia kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan, yang merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat am ini.

• Syarat pertaruhan (wagering requirement): Semua bonus kredit tertakluk kepada keperluan pertaruhan minimum sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan ini dinyatakan dengan jelas dalam setiap tawaran bonus.
• Tempoh sah bonus: Bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat tempoh dan tidak boleh dipulihkan.
• Satu bonus serentak: Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Larangan penyalahgunaan bonus: Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus melalui pendaftaran berbilang akaun, pertaruhan lindung nilai atau kaedah lain yang dianggap tidak adil akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun.
• Hak pindaan promosi: madani99 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform madani99 dijalankan menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas yang diiktiraf. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan bebas dari sebarang manipulasi.

• Keputusan muktamad: Keputusan semua permainan yang dihasilkan oleh sistem RNG atau oleh peniaga langsung adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat kerosakan teknikal yang boleh dibuktikan.
• Gangguan teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, madani99 akan menyiasat berdasarkan log pelayan. Sekiranya permainan tidak dapat diselesaikan dengan sah, pertaruhan akan dikembalikan kepada akaun pemain.
• Had pertaruhan: Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan. Had ini dipaparkan dengan jelas dalam antara muka permainan sebelum anda memulakan sesi.
• Mata wang permainan: Semua permainan di madani99 menggunakan Ringgit Malaysia (MYR) sebagai mata wang lalai untuk kemudahan pemain Malaysia.

7 Aktiviti Dilarang

Pengguna platform madani99 dilarang sama sekali daripada melakukan perkara-perkara berikut. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penutupan akaun segera, rampasan baki dan tindakan undang-undang jika perlu:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau alat teknologi lain untuk mengakses atau bermain di platform.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi kelemahan sistem atau memanipulasi hasil permainan.
• Mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan bonus atau manfaat lebih dari satu kali.
• Menggunakan dana yang diperoleh secara haram untuk deposit ke platform (pengubahan wang haram).
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang platform madani99 kepada orang awam.
• Cuba menggodam, merosakkan atau mengganggu infrastruktur teknikal platform madani99.
• Menggunakan identiti orang lain atau dokumen pengenalan diri palsu semasa proses KYC.
• Melakukan sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang tempatan atau antarabangsa menggunakan platform madani99.

8 Privasi dan Perlindungan Data

madani99 mengambil berat tentang privasi anda. Semua data peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform diproses mengikut Dasar Privasi kami yang mematuhi perundangan perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

• Pengumpulan data: Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, sokongan pelanggan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Perlindungan data: Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.
• Perkongsian data: madani99 tidak akan menjual atau menyebarkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang.
• Kuki: Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

9 Penutupan dan Penggantungan Akaun

Sama ada anda atau madani99 boleh menamatkan akaun anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Penutupan oleh pemain: Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki yang ada (selepas penolakan sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal.
• Penutupan oleh madani99: Kami berhak menutup atau menggantung akaun anda tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran Terma dan Syarat ini, aktiviti penipuan yang disyaki, atau atas arahan pihak berkuasa yang berkaitan.
• Pengecualian diri: Pemain yang ingin berhenti bermain untuk sementara atau secara kekal boleh mengaktifkan ciri pengecualian diri melalui akaun mereka atau dengan menghubungi pasukan sokongan. Tempoh pengecualian diri tidak boleh ditarik balik sehingga tamat tempoh yang ditetapkan.
• Akaun tidak aktif: Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk selama 12 bulan berturut-turut akan diklasifikasikan sebagai tidak aktif dan mungkin dikenakan yuran penyelenggaraan bulanan sebanyak RM5 atau penutupan selepas notis dihantar.

10 Had Liabiliti dan Penafian

Platform madani99 disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha keras untuk memastikan perkhidmatan yang berkualiti tinggi, terdapat had tertentu terhadap liabiliti kami:

• madani99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang timbul dari aktiviti pertaruhan di platform kami. Permainan mengandungi risiko kehilangan wang dan anda bertanggungjawab penuh ke atas keputusan pertaruhan anda.
• Kami tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan. Penyelenggaraan berjadual atau situasi kecemasan teknikal mungkin menyebabkan gangguan perkhidmatan sementara.
• madani99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul dari penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform kami.
• Jumlah maksimum liabiliti madani99 kepada anda dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah yang telah anda depositkan ke akaun anda dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

11 Undang-undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang timbul dari atau berkaitan dengan perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui proses berikut:

• Rundingan terus: Sebarang aduan hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan madani99 terlebih dahulu. Kami komited untuk menyelesaikan semua isu dengan cara yang adil dan telus dalam tempoh 7 hari bekerja.
• Timbang tara: Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan terus, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang bebas dan keputusannya adalah muktamad dan mengikat.
• Bahasa: Versi Bahasa Melayu Terma dan Syarat ini adalah versi rasmi yang digunakan untuk tujuan pentafsiran undang-undang sekiranya timbul sebarang percanggahan dengan versi terjemahan.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

Untuk isu berkaitan permainan bertanggungjawab atau pengecualian diri, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan bantuan lanjut.