madani99 percaya bahawa hiburan yang baik adalah hiburan yang terkawal. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu anda menikmati pengalaman bermain yang sihat, selamat dan menyeronokkan tanpa menjejaskan kehidupan seharian anda.
Permainan bertanggungjawab bermaksud bermain untuk keseronokan, bukan untuk melarikan diri dari masalah atau mencari wang cepat. Di madani99, kami ingin setiap ahli kekal dalam kawalan penuh ke atas pengalaman bermain mereka.
Pertaruhan dalam talian dan permainan kasino adalah aktiviti hiburan yang sah dan menyeronokkan apabila dilakukan dengan cara yang betul. Namun, seperti mana-mana bentuk hiburan lain, ia memerlukan keseimbangan dan tanggungjawab peribadi.
Permainan bertanggungjawab bukan bermaksud tidak boleh bermain — ia bermaksud bermain dengan cara yang bijak. Tetapkan had, kenali tanda-tanda amaran awal, dan jangan sekali-kali bermain dengan wang yang anda tidak mampu untuk kehilangan.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika kebanyakan jawapan anda adalah "Ya", anda perlu mengambil langkah segera.
Semua alat ini tersedia terus dalam akaun madani99 anda — percuma, segera berkuat kuasa dan mudah digunakan.
Tetapkan jumlah maksimum deposit yang anda boleh buat dalam tempoh harian, mingguan atau bulanan. Had ini berkuat kuasa serta-merta apabila ditetapkan. Untuk menaikkan had, tempoh menunggu 7 hari diperlukan sebagai langkah keselamatan tambahan.
Tetapkan tempoh maksimum setiap sesi bermain anda. Apabila had dicapai, sistem akan memberi amaran dan secara automatik akan log keluar akaun anda. Ciri ini amat berguna untuk mengelakkan sesi bermain yang terlalu panjang tanpa sedar.
Ambil rehat singkat dari platform selama 24 jam, 3 hari, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh rehat, akaun anda tidak boleh digunakan untuk bermain tetapi pengeluaran baki masih boleh dilakukan. Sesuai apabila anda rasa perlu sedikit jarak.
Tetapkan had kerugian maksimum dalam tempoh yang anda pilih. Apabila had dicapai, anda tidak akan dapat meneruskan pertaruhan sehingga tempoh had tamat. Ini adalah cara terbaik untuk memastikan anda tidak membelanjakan melebihi kemampuan.
Pilih untuk mengecualikan diri anda dari platform madani99 selama 6 bulan, 1 tahun, 3 tahun atau secara kekal. Semasa tempoh pengecualian, akaun anda akan ditangguhkan sepenuhnya dan anda tidak akan menerima sebarang komunikasi promosi.
Tetapkan peringatan berkala yang akan memaparkan masa bermain dan jumlah yang dipertaruhkan semasa sesi anda sedang berjalan. Ciri ini membantu anda kekal sedar tentang berapa lama dan berapa banyak yang telah anda gunakan.
Masalah perjudian jarang berlaku secara tiba-tiba. Ia biasanya berkembang perlahan-lahan. Mengenali tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting.
Langkah pertama yang paling sukar adalah mengakui bahawa anda mungkin mempunyai masalah. Tidak ada rasa malu dalam mencari bantuan — ini adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Log masuk ke akaun anda dan aktifkan had deposit, had masa atau pengecualian kendiri dengan segera. Ini adalah tindakan pertama yang boleh anda ambil dalam masa kurang dari 5 minit.
Pasukan sokongan madani99 yang terlatih sedia membantu anda 24/7 melalui live chat. Kami akan membimbing anda mengaktifkan alat perlindungan yang sesuai dengan situasi anda.
Untuk kes yang lebih serius, dapatkan bantuan daripada kaunselor profesional atau kumpulan sokongan. Di Malaysia, anda boleh menghubungi Talian Kasih 15999 atau Befrienders KL di 03-7627 2929.
Beritahu ahli keluarga atau rakan dipercayai tentang cabaran yang anda hadapi. Sistem sokongan yang kukuh dari orang-orang tersayang mempercepatkan proses pemulihan dengan ketara.
Di sebalik setiap permainan yang seronok, ada sistem perlindungan yang kukuh bekerja untuk memastikan kesejahteraan setiap ahli madani99.
Semua ahli mesti menjalani proses pengesahan umur semasa pendaftaran. Individu di bawah 18 tahun tidak dibenarkan membuka akaun atau mengakses mana-mana permainan di platform madani99.
Sistem kami memantau corak pertaruhan ahli secara berterusan. Sekiranya corak mencurigakan dikesan, pasukan kami akan menghubungi ahli berkenaan secara proaktif untuk menawarkan bantuan.
Semua kakitangan sokongan madani99 mendapat latihan khusus dalam mengenal pasti dan membantu ahli yang mungkin menghadapi masalah perjudian, dengan pendekatan yang empati dan tidak menghakimi.
Ahli yang telah mengaktifkan had atau pengecualian kendiri tidak akan menerima sebarang komunikasi promosi atau tawaran bonus. Kami menghormati keputusan anda sepenuhnya tanpa sebarang tekanan.